Esta Política de Privacidade é válida a partir de setembro de 2026.
A LIFFESTORE LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Sud Menucci, nº 2606, bairro Paulista, Piracicaba/SP, CEP 13401-130, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 35.472.606/0001-04, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, usuários, parceiros e demais pessoas que utilizam nossos canais digitais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais durante a utilização do site www.liffestore.com.br, aplicativo e demais canais digitais operados pela LIFFESTORE.
Ao utilizar nossos canais, realizar uma compra, criar uma conta ou fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.
Para os fins desta Política de Privacidade:
Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, e-mail, telefone, endereço e endereço IP.
Dados Pessoais Sensíveis: dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos, conforme definidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, utilização, consulta, compartilhamento, alteração e eliminação.
LGPD: Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Você pode navegar pelo site da LIFFESTORE sem realizar cadastro. Entretanto, algumas funcionalidades, especialmente a realização de compras, dependem do fornecimento de determinados dados pessoais.
Durante o cadastro, compra ou contato com a LIFFESTORE, podemos coletar:
Nome completo;
CPF;
E-mail;
Número de telefone e/ou WhatsApp;
Endereço de entrega;
CEP;
Cidade e Estado;
Dados relacionados aos pedidos realizados;
Informações fornecidas em solicitações de troca, devolução, cancelamento ou atendimento;
Informações fornecidas voluntariamente em formulários, mensagens ou outros canais de atendimento.
Quando você realiza uma compra, podemos tratar informações relacionadas ao pedido, como:
Produtos adquiridos;
Valores da compra;
Forma de pagamento;
Status do pedido;
Endereço de entrega;
Informações necessárias para envio, troca, devolução ou estorno;
Utilização de cupons, promoções e benefícios;
Informações relacionadas ao Programa de Cashback LIFFESTORE.
Durante a utilização do nosso site e aplicativo, determinadas informações podem ser coletadas automaticamente, como:
Endereço IP;
Tipo e versão do navegador;
Sistema operacional;
Tipo de dispositivo;
Páginas acessadas;
Data e horário de acesso;
Informações sobre sua interação com o site;
Cookies e tecnologias semelhantes.
Essas informações podem ser utilizadas para garantir o funcionamento adequado do site, melhorar sua experiência, gerar estatísticas e, quando aplicável, realizar ações de publicidade e marketing.
Os dados pessoais coletados pela LIFFESTORE podem ser utilizados para as seguintes finalidades:
Criar e administrar sua conta;
Processar e confirmar pedidos;
Processar pagamentos;
Emitir documentos fiscais;
Separar, embalar e enviar produtos;
Realizar entregas;
Enviar informações sobre o andamento do pedido;
Enviar código de rastreamento;
Realizar trocas, devoluções, cancelamentos e estornos;
Prestar atendimento ao cliente;
Responder dúvidas, solicitações, reclamações e demais contatos;
Administrar o Programa de Cashback LIFFESTORE;
Aplicar cupons, descontos e benefícios;
Prevenir e identificar fraudes;
Aumentar a segurança do site, aplicativo e operações;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Exercer regularmente nossos direitos;
Melhorar nossos produtos, serviços, site e aplicativo;
Realizar análises e estatísticas relacionadas à utilização dos nossos canais;
Enviar comunicações promocionais, ofertas, novidades e campanhas, quando permitido pela legislação e de acordo com as preferências do usuário.
Os dados também poderão ser tratados quando necessário para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou judiciais, bem como para a proteção dos direitos da LIFFESTORE, de seus clientes ou de terceiros.
Os pagamentos realizados em nossa loja podem ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.
No caso de pagamentos com cartão de crédito, os dados necessários para autorização e processamento da transação poderão ser tratados diretamente pelo intermediador de pagamento responsável.
A LIFFESTORE não solicita que clientes forneçam senhas bancárias, códigos de segurança ou dados completos de cartão de crédito por WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento.
Para realizar nossas atividades e disponibilizar nossos produtos e serviços, alguns dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros, sempre que necessário e de acordo com a legislação aplicável.
Isso pode incluir:
Plataforma de comércio eletrônico utilizada pela LIFFESTORE;
Empresas responsáveis pelo processamento dos pagamentos;
Empresas responsáveis pela entrega e transporte dos pedidos;
Empresas responsáveis pelo gerenciamento de trocas e devoluções;
Empresas e ferramentas utilizadas para gerenciamento de cashback;
Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, armazenamento e segurança;
Ferramentas utilizadas para comunicação, relacionamento e atendimento ao cliente;
Prestadores de serviços de marketing e publicidade;
Contadores, consultores, advogados e outros prestadores necessários para a operação da empresa;
Autoridades públicas e órgãos competentes, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
O compartilhamento ocorrerá apenas quando necessário para a execução das atividades descritas nesta Política ou quando houver outra base legal que permita o tratamento.
Alguns dos prestadores de serviços utilizados pela LIFFESTORE podem armazenar ou processar dados pessoais em servidores localizados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a LIFFESTORE buscará observar os requisitos previstos na legislação aplicável, especialmente aqueles estabelecidos pela LGPD e pela regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
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Manter produtos adicionados ao carrinho;
Manter sua sessão de navegação;
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Obter informações estatísticas;
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As comunicações promocionais poderão ser interrompidas mediante solicitação do usuário ou por meio das opções de descadastro disponibilizadas nas próprias comunicações, quando aplicável.
O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias para a execução de uma compra, prestação de serviço ou atendimento de uma solicitação.
Quando você participa do Programa de Cashback LIFFESTORE, seus dados pessoais poderão ser tratados para identificar sua conta, calcular, disponibilizar, controlar, utilizar, cancelar ou estornar valores de cashback.
As regras específicas do Programa de Cashback, incluindo prazo de validade, utilização, substituição e cancelamento do saldo, estão descritas nos respectivos Termos do Programa.
A LIFFESTORE adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado completamente seguro.
Caso você tenha motivos para acreditar que sua interação conosco deixou de ser segura ou que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente.
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Após o encerramento da relação com o usuário, determinados dados poderão permanecer armazenados pelo período necessário para:
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
Cumprimento de obrigações fiscais;
Exercício regular de direitos;
Prevenção de fraudes;
Cumprimento de obrigações relacionadas às compras realizadas;
Atendimento de outras hipóteses previstas na legislação.
Quando não houver mais necessidade ou fundamento legal para a manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados, anonimizados ou tratados de outra forma permitida pela legislação.
Nos termos da LGPD e da legislação aplicável, você poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Informações sobre o compartilhamento de seus dados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação, quando aplicável;
Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
Portabilidade dos dados, observadas as condições e regulamentações aplicáveis;
Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa decisão;
Oposição a determinados tratamentos, quando cabível.
Alguns pedidos poderão não ser atendidos imediatamente ou integralmente quando houver obrigação legal de conservação dos dados ou outra hipótese legal que autorize sua manutenção ou tratamento.
Para proteger seus dados pessoais, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
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A LIFFESTORE analisará cada solicitação de acordo com a legislação aplicável e fornecerá as informações ou providências cabíveis.
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A LIFFESTORE poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, serviços, tecnologias ou na legislação aplicável.
Quando houver alterações relevantes, a nova versão será disponibilizada em nosso site, acompanhada da respectiva data de atualização.
Recomendamos que você consulte esta Política periodicamente.
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Última atualização: setembro de 2026.
